Оферта и политика конфиденциальности

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) интернет-магазина yomamaz.ru о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением NAZALIIMPER sp. z o.o. (далее — Продавец, Сайт) в адрес любого физического лица (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным способом на условиях, определённых в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия договора.

1.2. Оформление Покупателем заказа товара, размещённого на Сайте, означает, что Покупатель ознакомлен и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент подтверждения заказа Продавцом.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Продавец предоставляет Покупателю информацию о товаре в объёме, предусмотренном законодательством, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления и сроке годности товара.

1.6. Информация о товарах, размещённая на Сайте (в том числе наименование, описание, изображения, наличие и цена), носит информационный характер и может содержать технические ошибки, опечатки и неточности. Размещение товара на Сайте не является безусловным обязательством Продавца заключить договор и передать товар по любой указанной цене. Окончательные условия договора (наименование, цена, количество, сроки) согласовываются и фиксируются в момент подтверждения заказа Продавцом в порядке раздела 4 настоящей Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании подтверждённого заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена и количество товара, а также прочие необходимые условия договора определяются на основании заказа Покупателя и подтверждаются Продавцом при принятии заказа к исполнению.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара и оплаты Покупателем полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара.

3. Стоимость товара

3.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта по адресу yomamaz.ru.

3.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.3. Окончательная цена товара определяется последовательным применением к цене товара скидок в следующем порядке:

• акционная скидка;
• скидка по промокоду;
• скидка постоянного Покупателя.

3.4. Расчёты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

3.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товар. При этом цена на уже подтверждённый Продавцом заказ изменению не подлежит. До момента подтверждения заказа Продавцом цена не является окончательной и согласованной Сторонами.

3.6. В случае если цена товара указана на Сайте ошибочно (вследствие технической ошибки, опечатки, программного сбоя, ошибки автоматической загрузки данных и т.п.), применяются положения раздела 5 настоящей Оферты.

4. Момент заключения договора. Подтверждение и отказ в подтверждении заказа

4.1. Размещение товаров на Сайте является приглашением Покупателю делать заказы. Оформление Покупателем заказа на Сайте является офертой (предложением) Покупателя заключить договор на условиях, указанных в заказе и настоящей Оферте.

4.2. Договор считается заключённым (акцепт совершён) с момента подтверждения заказа Продавцом. Подтверждением является направленное Продавцом Покупателю уведомление о принятии заказа к исполнению (по электронной почте, в сообщении, по телефону или иным способом, указанным при оформлении заказа). До момента такого подтверждения договор не считается заключённым.

4.3. Поступление от Покупателя оплаты до подтверждения заказа Продавцом является предварительной оплатой (предоплатой) и само по себе не влечёт заключения договора и не порождает обязанности Продавца передать товар. В случае если заказ не подтверждён или аннулирован Продавцом, поступившая оплата возвращается Покупателю в полном объёме в порядке раздела 6 настоящей Оферты.

4.4. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа (полностью или частично), в том числе в следующих случаях: отсутствие товара в наличии; выявление ошибки в цене, описании или иных характеристиках товара; невозможность доставки по указанному адресу; обоснованные сомнения в добросовестности действий Покупателя; иные обстоятельства, препятствующие исполнению заказа. При отказе в подтверждении заказа поступившая оплата возвращается Покупателю в полном объёме.

4.5. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие с тем, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные, переданные с использованием сервиса Сбер ID — функционала ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя в целях аутентификации и автозаполнения данных на Сайте) указаны им добровольно;
• указанные данные передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
• указанные данные переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении, и могут быть переданы третьим лицам для реализации этих целей;
• указанные данные могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг путём прямых контактов с Покупателем посредством каналов связи;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
• данное согласие на обработку регистрационных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем путём подачи письменного заявления Продавцу.

5. Ошибки в цене и информации о товаре. Аннулирование заказа

5.1. Стороны признают, что информация на Сайте формируется в том числе автоматически и может содержать ошибки — опечатки, технические ошибки, программные сбои, ошибки автоматической загрузки и обновления данных, в результате которых цена, описание или иные характеристики товара могут быть указаны неверно.

5.2. В случае если цена товара была указана на Сайте ошибочно, Продавец не обязан исполнять заказ по такой ошибочной цене. Продавец вправе аннулировать заказ (полностью или частично) либо предложить Покупателю приобрести товар по действительной цене. О выявленной ошибке и принятом решении Продавец уведомляет Покупателя доступным способом в разумный срок.

5.3. При аннулировании заказа по основаниям настоящего раздела поступившая от Покупателя оплата возвращается ему в полном объёме в течение 10 (десяти) дней с момента уведомления тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

5.4. Стороны исходят из того, что цена, очевидно и существенно отличающаяся в меньшую сторону от обычной рыночной цены аналогичного товара, свидетельствует о технической ошибке. Покупатель, оформляя заказ по такой цене, не вправе разумно полагать её действительной. Совершение сделки по такой цене является сделкой под влиянием существенного заблуждения (статья 178 Гражданского кодекса Российской Федерации), а требование её исполнения — недобросовестным поведением и злоупотреблением правом (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.5. Поскольку договор по ошибочно указанной цене в силу пункта 4.2 настоящей Оферты не считается заключённым, аннулирование такого заказа не является односторонним изменением или односторонним отказом от исполнения договора и не влечёт ответственности Продавца. Единственным последствием для Продавца является возврат поступившей оплаты в порядке пункта 5.3.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Возврат денежных средств осуществляется путём возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, тем же способом, которым была произведена оплата, либо почтовым переводом.

6.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных разделами 4 и 5 настоящей Оферты (отказ в подтверждении или аннулирование заказа), производится в полном объёме в течение 10 (десяти) дней.

7. Доставка товара

7.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа Продавцом.

7.2. При курьерской доставке Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив приобретённых позиций товара. Данная подпись подтверждает отсутствие у Покупателя претензий к комплектации, количеству и внешнему виду товара.

7.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8. Срок действия Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно полностью или частично недоступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по иным причинам технического характера. Техническая служба Сайта вправе периодически проводить необходимые работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.4. При возникновении вопросов и претензий Покупатель обращается к Продавцу по телефону, электронной почте или иным доступным способом. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров; при недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

10. Реквизиты Продавца

NAZALIIMPER sp. z o.o.

NIP 1133080323, KRS 0001007490

Адрес: 04-041, Польша, г. Варшава, ул. Остробрамская, 101/301

Телефон: +48 506 557 573

Электронная почта: info@yomamaz.ru

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») представляет собой правила использования сайтом yomamaz.ru (далее — Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих с ним в одну группу, может получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее — Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее — «Оферта»), размещённой и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yomamaz.ru/page/oferta, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.4. К настоящей Политике, включая толкование её положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, в том числе персональные данные, переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя в целях аутентификации и автозаполнения данных на Сайте). Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению;

2.1.2. Данные, которые передаются Сайту в автоматическом режиме в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;

3.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

3.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг и сервисов;

3.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

3.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем;

4.2.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

4.2.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.2.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.2.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов;

4.2.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путём её обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9 «Контакты».

5.2. Права, предусмотренные пунктом 5.1 настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить изменённую или удалённую Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6. Обработка персональной информации при помощи файлов cookie и счётчиков

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя — Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователь осознаёт, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определённых сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Сайт вправе установить, что предоставление определённого сервиса или услуги возможно только при условии, что приём и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счётчики, размещённые Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или отдельных его функций. Технические параметры работы счётчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. Защита персональной информации Пользователя

7.1. Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://yomamaz.ru/page/oferta.

9. Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:

• по адресу электронной почты: info@yomamaz.ru;
• по почтовому адресу: 04-041, Польша, г. Варшава, ул. Остробрамская, 101/301.